Politique de prix, de TVA et de taxes

1. Devise utilisée

Les prix et les paiements proposés sur la version française de Helmorven sont exprimés en euros (€).

2. Affichage des prix

Le prix applicable à chaque produit est affiché avant son ajout au panier.

Avant la validation finale de la commande, le client peut consulter un récapitulatif comprenant notamment :

• le prix des produits ;
• les quantités ;
• les frais de livraison applicables ;
• les taxes collectées au moment du paiement lorsqu’elles sont applicables ;
• le montant total à payer.

3. TVA

Lorsque la TVA applicable à la commande est collectée au moment du paiement, elle est intégrée ou indiquée dans le montant présenté au client avant la confirmation définitive de l’achat.

Le traitement de la TVA dépend notamment de la destination de la commande et des règles fiscales applicables.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.

5. Taxes et droits d’importation

En raison du caractère transfrontalier de certaines commandes, la livraison peut être soumise à des règles fiscales ou douanières liées au pays ou territoire de destination.

Lorsque des taxes ou droits sont collectés directement lors du paiement, ils sont compris ou clairement indiqués dans le montant payé.

Lorsqu’une taxe ou un droit d’importation légalement exigible n’est pas collecté par Helmorven au moment du paiement, son règlement peut incomber au destinataire conformément aux règles appliquées par les autorités concernées.

6. Montant total avant paiement

Le client peut consulter le montant total de sa commande avant de confirmer le paiement.

Aucun service payant facultatif ne doit être ajouté à la commande sans choix exprès du client.

7. Erreur manifeste de prix

Une erreur technique ou typographique manifeste peut exceptionnellement affecter un prix affiché.

Lorsqu’une telle erreur est détectée avant l’exécution de la commande, le client est informé.

Si la commande ne peut pas être exécutée sur la base du prix affiché par erreur, les sommes déjà encaissées pour l’article concerné sont remboursées.

8. Contact