Mentions légales

1. Identification du site

Nom utilisé sur le site : Helmorven

Domaine : helmorven.com

2. Coordonnées

3. Activité du site

Helmorven exploite un service de vente à distance permettant aux utilisateurs de consulter des produits, de passer une commande, d’effectuer un paiement et d’accéder aux informations relatives à la livraison, aux retours, aux remboursements et au service après-vente.

Les produits proposés comprennent notamment des fauteuils suspendus, tables de chevet, bancs, boîtes à outils et arbres à chat.

4. Informations précontractuelles

Avant de confirmer une commande, le client dispose des informations essentielles disponibles concernant :

• les caractéristiques du produit ;
• le prix ;
• la devise utilisée ;
• les frais de livraison ;
• le délai total de livraison ;
• les moyens de paiement ;
• les conditions de retour ;
• le droit de rétractation ;
• les garanties légales applicables.

5. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, illustrations, logos, éléments graphiques et autres contenus présents sur le site peuvent être protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

La reproduction, l’adaptation, la diffusion ou l’exploitation de ces contenus au-delà des usages légalement autorisés nécessite l’accord du titulaire des droits concernés lorsque la loi l’exige.

6. Disponibilité du site

L’accès au site peut être temporairement affecté par des opérations de maintenance, de sécurité, des évolutions techniques ou des événements indépendants de son fonctionnement habituel.

Une telle interruption ne réduit pas les droits acquis par le client dans le cadre d’une commande déjà conclue.

7. Responsabilité

Aucune disposition figurant sur le site ne limite les responsabilités qui ne peuvent être légalement exclues ou limitées.

Le client reste responsable de l’exactitude des informations qu’il communique, notamment son adresse et ses coordonnées de livraison.

8. Protection des consommateurs

Aucune mention du site ne prive le consommateur d’un droit légal impératif dont il bénéficie.

9. Réclamations

En cas de question concernant un produit, une commande, un paiement, une livraison, un retour, un remboursement ou une garantie, le client peut contacter le service client.

10. Droit applicable

Les relations contractuelles restent soumises au droit applicable à la transaction, sans priver un consommateur des protections impératives dont il bénéficie en France ou dans son pays de résidence lorsque ces protections sont applicables.

11. Contact général